El nuevo enfoque de la Innovación social: Actitudes
25/06/2012
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POR AlmaNatura
Innovación social son aquellas nuevas formas de llevar a cabo procesos con participación de la comunidad en su desarrollo.

Por Carmen Valladolid;
Más allá de las tecnologías, del buen uso que hagamos de ellas, de lo que pueda facilitarnos la vida o de abrirnos a la posibilidad de un conocimiento extenso, existe en el ser humano una disposición del ánimo, una expresión de éste (y una postura corporal incluso) que se conoce como “ACTITUD”. Y parece que esta “Actitud” está siendo el nuevo enfoque que muchos grupos, organismos, instituciones e individuos estamos tomando como punto de partida para enfrentarnos a nuevos retos, a soluciones más creativas ante problemas que llevan existiendo quizás años y que ahora empeoran dada la situación económica global.
Existe mucha información en la red sobre Innovación social y en algo coinciden todos los post que leí o los videos sobre experiencias concretas: La innovación social puede y debe aplicarse urgentemente en todos los campos: economía, salud, educación, medio ambiente… Pero sobre todo no debe dejar fuera al individuo. Este tiene que formar parte de su propia innovación social. No pueden diseñarse sillas ergonómicas para un sector concreto si antes no sabemos en qué lugar les duele la espalda.

¿Cómo crear nuevas formas de innovar a partir de necesidades reales?
Investigación
En el colegio, cuando algún profesor nos pedía algún trabajo con este nombre fantástico de “Investigación”… a algunos se nos ponían los ojos abiertos, expectantes y las piernas listas para correr tras esa sugerente “investigación” que tanto nos haría aprender. Y de eso se trata. Antes de poder crear nada nuevo, es necesario investigar, observar el entorno, darnos cuenta, tomar conciencia, preguntar y redescubrir lo que todos los días mirábamos pero no veíamos. Esa investigación previa a cualquier nuevo producto que pueda inventarse, es la esencia y el motor de arranque. A mejor investigación mejores ideas para el cambio. Es como una primera fase de depuración y de puesta a punto. Por ejemplo: ¿Cómo se pueden aprovechar los espacios de la ciudad para el uso comunitario? La respuesta podrían ser los Huertos urbanos, pero también otras, como por ejemplo los bancos de tiempo o la educación expandida.

Conversar con la comunidad

No olvidemos que hablamos de Innovación Social y ello significa Comunidad, personas, ciudades, pueblos. Por mucho que nuestra investigación haya sido provechosa o hayamos anotado cientos de ideas sobre posibles cambios sociales que mejorarían nuestros entornos y la vida de los que vivimos en ellos, es obligatorio sentarse a hablar.
Hoy se ha perdido esta sana costumbre en muchos lugares. Reuniones de personas que tratan de ayudarse mutuamente mediante una Actitud colaborativa, de intercambio y/o de aprendizaje común. Pero parece que gracias a las nuevas tecnologías en parte y al cambio social tan potente que se está generando en todo el mundo, comienzan a resurgir propuestas y grupos cuya principal línea de actuación siempre parte de la comunicación entre los miembros de una misma comunidad para buscar soluciones creativas, innovadoras y sociales que a la vez puedan expandirse a otras comunidades. Cuanto más investiguemos, cuántas más preguntas nos hagamos y hagamos a los miembros de la comunidad con la que pretendemos trabajar, más ideas surgirán. La Actitud ante la escucha, esa es la clave.

Programas Piloto

Cuando de verdad se investiga, cuando existe una preocupación real ante una situación de desventaja en la sociedad o en un sector de ella, y posteriormente se ha hablado de esta problemática con los miembros de la comunidad, las ideas surgen, se depuran y vibran. Apenas se abre esta ventana que es la “posibilidad” y nos manejamos con una “Actitud abierta” hacia los otros, el contagio está asegurado. Un contagio de vitalidades y energías, de preocupaciones y retos, de positivismos y realismos… Pero todo ello cabe en un Programa o Experiencia Piloto. Se trata de eso: de experimentar, de aprender haciendo, de hacer lo que sabemos cada uno, de enseñar al otro y dejarnos enseñar, de colaborar en algo novedoso que siempre puede ser modificado en aquello que no funcione. Porque si algo tiene de bueno una idea apoyada por personas en “Actitud abierta” es que puede modificarse, reemplazarse, expandirse… Todo aquello que sea bueno para la sociedad, para nosotros mismos, puede hacerse a raíz de la observación y recogida de datos de nuestro Proyecto Piloto.
Una vez la experiencia ha sido puesta en marcha, se concluye y se recogen los datos del seguimiento que nos ayudarán a evaluarla, se deben mejorar aquellos aspectos que no funcionan y añadir cualquier otra propuesta de mejora que pueda enriquecer nuestro proyecto. Sacaremos conclusiones, puestas en común… De nuevo hace falta hablar. Reunirse, que todos estemos implicados. Pero ya no es una experiencia piloto… ahora es una Acción de Innovación Social que está lista para volar, para aterrizar en otro lugar que pueda dar fruto. La verdadera innovación social no lo sería si no se disemina como semillas poderosas. Como si la Actitud pudiera plantarse.

Algunos puntos importantes que debe tener un Proyecto de Innovación social:

  • Fomentar la participación ciudadana a partir del intercambio
  • Ayudar a expandir nuestra capacidad de crear colaboraciones con otras instituciones u organismos. Involucrar varios lugares, organismos, etc. para reunir a los miembros
  • Generar una cultura de confianza
  • Capacitar a los miembros que forma parte dándoles la posibilidad de enseñar a partir de sus experiencias y aprender de las de los demás (Educación expandida)
  • Crear espacios que faciliten la participación ciudadana en la vida pública
  • Replicar las metodologías en otras instituciones y lugares
  • Que los eventos sean para todos sin discriminación
  • Es necesario colaborar con otros espacios que ya están trabajando en innovación social, agentes de cambio social, innovadores, creativos, artistas
  • Buscar recursos, experiencias, conocimientos dentro de los miembros del grupo y también en otras comunidades
  • Todas las ideas aportadas deben ser recogidas y valoradas
  • Empoderar a los individuos haciéndolos parte de su propio cambio social

Conclusión

La innovación social no debe olvidarse de su nombre. Parece obvio pero no lo es tanto en algunos proyectos que tienen la etiqueta de “social” o de “innovadores” y apenas indagas un poco, resulta que al Individuo no se le tuvo en cuenta para nada. Que el producto final no es lo que necesita.
Así pues, como conclusión a este nuevo enfoque de “Actitud” para generar verdaderos proyectos de Innovación social, sólo puedo añadir que antes de hacer un favor a alguien, o dedicar tiempo a mejorar nuestra sociedad, es necesario saber qué necesita, cuándo, cómo y dónde.

Preguntemos, hablemos, hagamos. Y no al revés.

En post posteriores trataremos ideas concretas que se están llevando a cabo en distintos países y sectores. Conceptos como “prosumidor”, “Glocalización”, Expansión Reticular, o ideas como “peer to peer charities”, que tan implicadas están en la Innovación social, y viceversa. Además intentaremos documentaros sobre experiencias que sin ser etiquetadas como de Innovación social, estamos seguros de que lo son. Esto pasa mucho en el mundo rural. A veces se hacen cosas sin necesidad de ponerles título pero que son valientes e innovadoras.
Como adelanto, os dejamos con los siguientes enlaces para que indaguéis un poco:
1.- José Manuel Perez Petit. Emprendedor
2.- Estretegia de Investigación en Innovación social
3.- Apadrina un proyecto
4.- La innovación Social motor de desarrollo de Europa
5.- Andalucía Compromiso Digital
6.- Innovu. El juego del emprendedor
7.- Emprender en la escuela
8.- La innovación social se ha convertido en el nuevo nicho de mercado
9.- Cooperativas creadas en el IES Sierra de Líjar
Y ahora, hagamos crecer este post: ¿Que es para ti la Innovación Social?

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