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Por Juanjo Manzano;
Haciendo un repaso a los numerosos blog sobre turismo y experiencias que visito semanalmente, hoy me he topado con el blog de Juan Otero, que aunque aun no le conozco personalmente, si hemos tenido la ocasión de conversar a través de su blog.
La entrevista que nos deja Juan Otero en el post de hoy es a Juan Carlos Puché, Director de la Escuela de Formación de Paradores ubicada en el Parador San Marcos en León. Son diez minutos de cordura y con la lección bien aprendida de la que extraigo algunas de las siguientes conclusiones:
1.- El sector turístico debe responder con preparación a sus clientes del presente y futuro. Probablemente así salga fortalecido de esta crisis.
2.- La cooperación empresarial se hace fundamental para el desarrollo de paquetes atractivos donde varias marcas den lo mejor de ellas al cliente, cada vez más exigente.
3.- Por favor, el “wifi” no es un extra, es imprescindible ya, casi como la cama y la comida.
4.- Sólo en red y sabiendo lo que cada uno hace seremos capaces de enfrentarnos a las nuevas necesidades turísticas.
5.- Pese a la importancia del sector turístico para España, existe una mala valoración que daña el trabajo de todos/as.
Felicidades a Juan Otero por acercarnos entrevistas como esta y al trabajo de Paradores por acercar más el patrimonio de España a todos/as.
