Contentos y extenuados después de estos dos últimos meses, debemos admitir que ha sido un año agotador después de los resultados obtenidos. Como sabéis desde 2013 sufrimos una importante transformación como empresa que nos ha llevado a ser la primera empresa Española certificada a nivel internacional como B Corporation con un claro propósito: Fijar Población Rural, empoderando a aquellas personas que deciden hacer su vida en el pueblo.

Durante este 2015 hemos intervenido en un total de 56 municipios de toda la geografía española desde el Alto Aragón hasta los pueblos de la Subbética Cordobesa. Agotados, pero con un importante sentimiento de avance. La nueva era de Alma Natura ha conseguido generar un modelo que comienza a dar sus frutos después de años de trabajo repensando nuestra existencia como organización que comenzó a dar sus pasos en 1997. Antes de mostraros las actividades del año os dejo con esta foto que dice mucho de un año intenso de trabajo con jóvenes de zonas rurales, en la foto nos encontrábamos en Benamejí (Córdoba).

empodera_joven_almanatura

Con avance y persistencia hemos vivido numerosas experiencias este año, a continuación destacaré algunas de esas aventuras que nos han permitido conseguir la preciada triple cuenta de resultados (Sociales, Ambientales y Económicos):

¿Quieres descargar en jpg nuestro informe de propósito? Aquí puedes hacerlo.

También nos ha dado tiempo a formarnos, hemos realizado lo que hemos pasado a llamar “expediciones de aprendizaje” participando durante este año en el "Curso sobre Técnicas participativas para la implicación ciudadana en municipios" celebrado en Miranda de Azán (Salamanca).

Nuevos retos para 2016

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Para terminar el año, os dejamos nuestro repaso mensual con algunas lecturas interesantes sobre innovación social, emprendimiento, Responsabilidad Social Corporativa, etc., para saber más sobre los temas en los que trabaja Alma Natura y conocer nuevas aportaciones, desde diferentes puntos de vista, sobre los nuevos modelos de negocios, el cambio y la evolución de la sociedad.

¡Espero que sea de vuestro interés!

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Foto destacada: pexels.com

Utilizar el poder de su empresa para resolver problemas sociales y ambientales es una historia positiva, innovadora y fascinante que ha generado y sigue generando un alto nivel de interés mediático. Ahora ha llegado la hora de escribir el primer "Manual para empresas B" de la mano de Ryan Honeyman. Me llegó a las manos gracias al curso terminado de Multiplicadores B organizado por Sistema B en America Latina y lo he comenzado a leer precisamente esta semana que tenemos una interesante acción formativa para el Instituto Tecnológico de Aragón sobre "Innovación corporativa y social: RSC y Sostenibilidad". Pero comencemos desde el principio.

¿Que son las empresas B Corp?

Es una Comunidad de empresas que están apostando por redefinir el éxito en los negocios. Para formar parte de esta comunidad debes cumplir unos altos estándares de transparencia, rendición de cuentas y de desempeño. Estar certificado como B Corps te permite salir de un mercado saturado ofreciendo una visión positiva y una nueva manera de hacer negocios. Para ello la ONG BLab otorga dicha certificación a nivel mundial, siendo la primera en España la empresa social Alma Natura.
Es importante entender que las B Corporation defienden otra forma de entender el mercado menos egoísta y avariciosa, para potenciar la labor del emprendedor creando y apostando por valor para todos. Las B Corps son empresas que utilizan el poder de los negocios para resolver problemas sociales y ambientales.

Una B Corporation se diferencia del resto de organizaciones por ser modelos innovadores que persiguen tres grandes desempeños:

Manual para empresas B

Como os decía al principio de este post, ya está en la calle el Manual de empresas B Corp. Este ofrece una interesante visión de numerosas empresas que ya han comenzado otro camino diferente. Un camino capaz de demostrar que cuando todas las ONGs y servicios públicos no son capaces de resolver ciertos problemas sociales y/o ambientales existe una comunidad de empresas con la capacidad de hacerlo desde el mundo de los negocios.

El Manual para empresas B demuestra que usar los negocios como fuerza positiva es bueno para los consumidores, empleados, comunidades locales y el medio ambiente, así como para el resultado final de su compañía en el largo plazo, comprobando que si se puede ganar dinero y, a la vez, generar un cambio social positivo.

En el manual encontrarás entrevistas, consejos y ejemplos sobre buenas prácticas que han hecho que empresas convertidas en empresa B han ayudado a atraer y retener talento, así como hacer sobresalir la empresa en un mercado saturado, aumentando la confianza y lealtad de los clientes.

Puedes conseguir este Manual en la web de B Corporation (en Inglés) o en la de Sistema B (castellano).

Foto Sistema B
Foto Sistema B
10 beneficios de ser empresas B

En la primera parte del libro podemos encontrar diez beneficios que la mayoría de las empresas B citan como los más valiosos:

  1. Ser parte de una comunidad de líderes con valores comunes.
  2. Atraer al talento joven y comprometer a los empleados.
  3. Aumentar la credibilidad y construir confianza.
  4. Generar prensa.
  5. Establecer referencias y mejorar el desempeño.
  6. Atraer inversores de impacto.
  7. Proteger la misión de una compañía en el largo plazo.
  8. Construir una voz colectiva.
  9. Ahorrar
  10. Liderar un movimiento mundial.

Desde AlmaNatura, hemos podido identificar claramente algunos de los beneficios desde nuestra certificación en Diciembre de 2013. Ahora precisamente que nos encontramos en la re-certificación podemos decir que se trata de un proceso y no de un fin al que llegar como objetivo durante el año. Siempre hay mejoras alcanzables y nuevas formas de llegar a tu propósito como empresa B.

[Tweet "Las personas no compran lo que haces; ellos compran el porqué lo haces. Sinek #manualempresasB"]

Además en el manual puedes disfrutar de pequeñas entrevistas a responsables de numerosas empresas certificadas como B Corp. Para enriquecer este post y hacerlo más ilustrativo paso a responder a algunas de las preguntas que se formulan en el libro desde nuestro punto de vista como primera empresa certificada en España.

¿Cúal fue el mayor desafío que enfrentaron para certificarse como empresa B Corp?

Para AlmaNatura uno de los desafios ha podido ser el idioma ya que en el momento de nuestra primera certificación el B Impact Assessment (evaluación de impacto) se encontraba completamente en Inglés y algunas preguntas eran malinterpretadas lo que hacía que dificultaba la puntuación en algunos casos. Aunque el principal desafío fue la importancia de centrar nuestro proposito y foco. Una empresa como la nuestra con 18 años de experiencia acarrea determinadas malas prácticas debido a la construcción del modelo de negocio como un standard y que en ocasiones difumina el para qué existimos. Este trabajo lo hemos hecho durante los últimos cuatro años y buen resumen de ello es esta página de preguntas frecuentes sobre alma natura.

¿Qué beneficios comerciales puede atribuir directamente a su certificación de Empresa B Corp?

Podemos decir que la certificación como empresa B Corp nos ha traido nuevos clientes alineados con nuestro propósito y foco. En el porcentaje de facturación anual podría ser cerca de un 8 % más. Una cifra no despreciable en un momento en el que habíamos perdido más del 50% de clientes debido a la crisis que padecemos en España. También debemos identificar los descuentos que podemos encontrar en la intranet de B Hive, donde además podemos hacer negocios con otras empresas B Corp así como encontrar inspiración y buenas prácticas por parte del resto de la comunidad de empresas. El reajuste de proveedores así como el resto de prácticas durante el proceso han conseguido un importante ahorro queya notamos en la cuenta de resultados económicos.

¿Qué consejo le puede dar a una empresa qué está considerando certificarse como empresa B Corp?

Comienza pensando en las preguntas clave que harán que tu negocio consiga una mayor puntuación en la evaluación de impacto. Cuando hablo de preguntas clave me refiero a: ¿Cúal es el propósito que persigue tu empresa para querer convertirse en una empresa B Corp? ¿Cómo piensas hacerlo para conseguir su propósito? ¿Cómo mediras la triple cuenta de resultados (social, ambiental y económico)? Trabajar en estas preguntas te hará centrar tu foco y esto ayudará a la revisión de la evaluación de impacto asi como a la hora de explicar tu negocio a clientes presentes y futuros. Mucho ánimo y si necesitas algo sólo dejame un comentario aquí abajo.

Y para terminar incluyo un manual de buenas prácticas de empresas B en America Latina que seguro será fuente de inspiración para tu modelo de empresa.

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Hace algunos años cursé un interesante taller formativo: “Los 7 Hábitos de los directivos altamente efectivos” de Franklin Covey. Mi conclusión entonces, antes de iniciar mi formación en Coaching e Inteligencia Emocional, fue que la comunicación en su sentido más amplio estaba en la base de todas las técnicas y fundamentos teóricos que nos proponían para ser efectivo.

Ahora que me dedico profesionalmente a apoyar personas y organizaciones en su desarrollo desde el Coaching y la Responsabilidad Social me parece aún más lógico. Y es que la comunicación con uno mismo, y con los demás, ya sea en tu vida personal o en tu vida profesional, es la primera competencia clave que te ayuda a alcanzar cotas de efectividad muy altas, también en cada uno de los hábitos que propone Covey y que son:

1) utiliza tu iniciativa y tus recursos;

2) ofrece tu contribución confiadamente con un fin en mente;

3) dirige tu vida y tu área profesional el máximo de tiempo desde la planificación poniendo primero lo primero;

4) no gestiones a las personas, lidéralas para que se gestionen ellos mismos;

5) escucha y entiende antes de intentar ser entendido;

6) busca siempre la tercera alternativa con los demás, rompiendo tus moldes;

7) cuida todas las facetas de ti mismo y lidera a las personas teniendo en cuenta también todas sus facetas: mental, emocional, espiritual y física.
Si hacemos una traducción simultánea de Covey al lenguaje del Coaching ejecutivo, nos encontramos con los mismos conceptos nombrados de otra forma: autoconocimiento y confianza, sinergia, gestión del tiempo diferenciando urgente de importante, liderazgo, escucha activa y asertividad, ruptura de creencias limitantes y, la más importante siempre, cuidarse uno mismo para poder cuidar a los demás…
En todos y cada uno de estos conceptos, la comunicación tiene un total y profundo papel que jugar. Con uno mismo o con los demás. Y puede que la más complicada sea la primera.

¿Y si hacemos una conversión más, y buscamos las claves para la efectividad comunicacional de la persona desde su inteligencia emocional? Al fin y al cabo, es la Inteligencia que mejor nos guía en la comunicación con uno mismo y con los demás, de hecho es una función básica de las emociones: dar información.

Claves para ser efectivo desde las competencias de la Inteligencia Emocional

claves_comunicacion_inteligencia_emocional

El pilar para la mejora como persona y como profesional es justamente la comunicación, contigo mismo y con tu equipo, y si es desde la inteligencia emocional mucho mejor.
Si dominas la comunicación en los dos sentidos, hacia dentro y hacia fuera, sólo te quedará recordar que es un camino que hay que seguir andando, en el que no se puede bajar la guardia, y mantener, como dice Covey, “la sierra afilada” para ser efectivo casi siempre.
Os dejo con un ejemplo de comunicación emocional efectiva que a mí me encanta. ¿Cuándo empiezas?

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Llega el mes de Diciembre y con él, el consumo desmesurado habitual de esta época. Los grandes almacenes con sus luces y su música navideña intentan hacer el Agosto en Diciembre. En un intento de fomentar el consumo, la TV se llena de anuncios de rebajas y gangas que arrastran a personas a grandes centros comerciales donde comprar todo lo necesario y todos los caprichos, sean necesarios o no. El lenguaje audiovisual sabe tocar la fibra y la sensibilidad de las personas para terminar comprando de todo para todos.

Si bien el consumo en estas fechas es habitual, en los últimos años se está fomentando desde asociaciones y colectivos vecinales otra forma de consumir mediante las llamadas monedas sociales, monedas locales que facilitan el intercambio de productos, servicios y conocimiento a nivel local. Podríamos pensar que son inciativas aisladas y a nivel muy local, sin embargo son muchas la iniciativas desarrolladas por toda la geografía española y por bastantes países. A continuación compartimos un mapa de situación donde aparecen iniciativas geoposicionadas con el consumo alternativo y que apoyan las monedas sociales.

Mapa_iniciativas_moneda_social

Sin duda, son iniciativas que están cogiendo relevancia y realmente están cubriendo necesidades de la población local que el comercio tradicional no está cubriendo. Las personas necesitamos cubrir nuestras necesidades básicas y además sentirnos integrados en nuestra comunidad aportando nuestros conocimientos o nuestros productos de la tierra al servicio de la comunidad. Por todo ello, la utilización de la moneda social tiene las siguientes ventajas:

[Tweet "La moneda social dinamiza la economía, genera empleo y fomenta la participación local #monedasocial "]

A continuación os ponemos algunos empleos de moneda social en nuestro entorno más cercano.
Jimenos - Jimenez de la Frontera (Cádiz)

Ossetana - San Juan de Aznalfarache (Sevilla) y Clickcoin como herramienta de gestión de monedas sociales.

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Enlaces de Interés.-
Más información sobre monedas sociales
Encuentro de Monedas Sociales de Sevilla 2013

Foto Destacada: stock.tookapic.com/jpuszczynski

“Un hambriento dará más valor a cómo utilizar una caña de pescar que la entrega de un pescado, porque cuando se haya comido el pescado nuevamente tendrá hambre”

Esta semana vamos a estar presentes en las Jornadas sobre "Participación Juvenil e Innovación Social en el mundo rural" que se celebra los días 2 y 3 de Diciembre en El Pueyo de Jaca (Huesca). Esto me ha hecho recordar la importancia de los procesos de Innovación Social. Paso a contaros sobre su proceso precisamente ahora que me preparo documentación para pasar estos días en el Pirineo Aragones junto a cincuenta técnicos de juventud de la Red del Instituto Aragonés de la Juventud.

Jornadas_participacion_juvenil_e_innovacion_social_huesca

La innovación social es una de las propuestas de valor por la que apuestan los consumidores y entidades socialmente responsables. Esta corriente surgió mucho antes del concepto de emprendimiento social y se ha convertido en una de las herramientas más importantes a la hora de diseñar productos/servicios enfocados a satisfacer y cubrir necesidades sociales. Muchas son las teorías que hoy en día rodean a la Innovación Social y muchas son las entidades que están poniendo en práctica este método que minimiza los recursos utilizados y pone al cliente en el centro de su proceso. Para poder entender que es Innovación Social, debemos antes adentrarnos en el concepto de Innovación.

Innovación: Capacidad de generar soluciones novedosas que sean ampliamente utilizables.

Podéis encontrar muchos autores que hablen del concepto de Innovación y todos coinciden que son ideas de valor donde la creatividad se transforma en soluciones que aporten beneficios a todas las partes implicadas.

¿Qué es la Innovación Social?


Es el conjunto de procesos colaborativos de participación ciudadana, con el objetivo de mejorar y/o transformar situaciones sociales a través de la participación activa de todos los actores implicados mediantes la aportación de propuestas novedosas, prácticas y sostenibles.

Para que un proyecto sea clasificado dentro de la innovación social, debe tener presente estos rasgos básicos:

Proceso de Innovar Socialmente

innovacion_social

1. Experiencia de la persona usuaria

“Para generar innovaciones significativas necesitas conocer a tus usuarios y preocuparte de sus vidas”

Existen muchas maneras de detectar necesidades pero para facilitar vuestro trabajo como emprendedores sociales, es recomendable que previamente seleccionéis un colectivo con el que queráis trabajar. Existe la posibilidad de que antes tengáis conocimientos de la necesidad, desechad todo vuestros conocimientos sobre el tema y empaticemos con el ciudadano para conocer de primera mano su experiencia, inquietudes, intereses y necesidades. Observar, mirar y escuchar e involucrárse en el día a día del usuario, nos dará la clave para empatizar y entender el contexto que será la base del diseño de la idea.

2. Definir

“Enmarcando el problema adecuado podemos llegar a la solución correcta”

Definir bien el desafío del proyecto después de lo aprendido con el usuario para transformar el problema en una solución, utilizando para ello toda la información que se ha reunido sobre el tema.

3. Idear

“No es crear la idea correcta, es crear la mayor cantidad posible de posibilidades”

Diseñar y generar múltiples ideas que serán la base para la creación de prototipos que puedan ser evaluados por los usuarios. Todas las ideas serán válidas para combinarlas y dar paso a la racionalidad y a la imaginación.

4. Prototipar

“Construye para pensar y evalúa para aprender”

Creación de elementos rápidos y baratos que puedan ofrecer un modelo posible de la solución para recibir feedback de los usuarios y compañeros. A medida que se va corrigiendo y aportando sobre el prototipo se va generando una solución más fiable, formal y práctica.

5. Evaluar

“Aprender para aumentar las posibilidades de éxito”

El prototipo final será ofrecico al usuario para aportar las últimas evaluciones y testear dentro del contexto real del usuario.

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