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Por Juanjo Manzano;

Haciendo un repaso a los numerosos blog sobre turismo y experiencias que visito semanalmente, hoy me he topado con el blog de Juan Otero, que aunque aun no le conozco personalmente, si hemos tenido la ocasión de conversar a través de su blog.

La entrevista que nos deja Juan Otero en el post de hoy es a Juan Carlos Puché, Director de la Escuela de Formación de Paradores ubicada en el Parador San Marcos en León. Son diez minutos de cordura y con la lección bien aprendida de la que extraigo algunas de las siguientes conclusiones:

1.- El sector turístico debe responder con preparación a sus clientes del presente y futuro. Probablemente así salga fortalecido de esta crisis.

2.- La cooperación empresarial se hace fundamental para el desarrollo de paquetes atractivos donde varias marcas den lo mejor de ellas al cliente, cada vez más exigente.

3.- Por favor, el "wifi" no es un extra, es imprescindible ya, casi como la cama y la comida.

4.- Sólo en red y sabiendo lo que cada uno hace seremos capaces de enfrentarnos a las nuevas necesidades turísticas.

5.- Pese a la importancia del sector turístico para España, existe una mala valoración que daña el trabajo de todos/as.

Felicidades a Juan Otero por acercarnos entrevistas como esta y al trabajo de Paradores por acercar más el patrimonio de España a todos/as.

Bicicleta de Montaña

Desde hace años hemos conocido infinidad de realidades dispuestas a cambiar esta tónica, ofertas de actividades complementarias que hagan de factor diferenciador con la competencia, programas a la carta de actividades personalizadas, etc. Propuestas que nunca llegan a fraguarse. ¿Desconocimiento del sector de turismo activo y actividades complementarias? ¿Miedo a que salgan del alojamiento y conozcan otras realidades que les paralicen los ingresos en el restaurante? ¿Falta de formación?

La situación es verdaderamente alarmante, más cuando el sector sufre la crisis que en estos momentos azota. La búsqueda de alternativas y actividades que “entretengan” al turista a veces incluso roza la ilegalidad: alojamientos que montan rutas que entran y salen del alojamiento y son guiadas por sus propios dueños/as, por supuesto, sin inscripción en la Consejería de Turismo, ni seguros de RC y accidentes o la titulación específica requerida. Actividades de paintball que se ofrecen como el que alquila una película en el video club, actividades acuáticas sin monitores homologados, piragüismo de alquiler eximiendo la responsabilidad, etc. Todas ellas actividades que complementan los servicios de alojamiento y que aunque muchas de ellas son gratuitas, no son actividades de calidad homologadas, información que por supuesto desconocen los turistas.

Flaco favor nos hacemos todos los emprendedores del sector turístico atendiendo así a nuestros visitantes. ¿Dónde se ha quedado la creación de una experiencia auténtica? ¿El participar los turistas de los significados de nuestras tradiciones? ¿Dónde se ha quedado la profesionalización del sector?

La necesidad de ofertar actividades que no recreen la autenticidad si no que sean auténticas, actividades complementarias originales e innovadoras que fidelicen a nuestros clientes se hace fundamental en este periodo en el que sólo los más fuertes continuarán en el mercado. Desde aquí animo a la responsabilidad empresarial a que cada cual ejerza el trabajo para el cual está habilitado para que el cliente sea el máximo beneficiario de la profesionalidad.

Foto: Cuellar
Foto: Cuellar

Fuente: DIARIO SUR 09/07/2009
Pilar Martínez | Málaga

"Andalucía estrena una nueva etapa en el turismo en la que quiere seguir manteniendo, pese a los cambios y la fuerte competencia, su sello de ser pionera en esta industria. Los nuevos tiempos exigen ir por delante y el Gobierno andaluz ha optado por tomar las riendas para abanderar la gran revolución del turismo.

El efecto mariposa empezó el pasado 8 de julio en el Palacio de Ferias y Congresos de Málaga. En un gran acto, que reunió a un millar de profesionales de toda la Comunidad, el presidente de la Junta, José Antonio Griñán, marcó las líneas de la nueva política de innovación turística con la que pretende garantizar que este sector siga comandando el nuevo modelo económico que se está construyendo y en el que se quiere pasar página a los errores cometidos para salir de la crisis cuanto antes y en las mejores condiciones.

El proyecto estrella es un laboratorio de inteligencia turística que está ya definido, ubicado y dispuesto para arrancar antes de que finalice el año en Marbella, en la sede del Centro de Innovación Turística de Andalucía. Se trata de AndalucíaLab, una iniciativa pionera en Europa y el lugar en el que se dará forma a nuevas ideas con las que mantener el liderazgo turístico, se aplicarán nuevas tecnologías de sectores punteros al turismo y se irradiarán al sector mediante demostraciones y consultas personalizadas en este mismo laboratorio. «La primera gran realidad de esta nueva política de innovación es AndalucíaLab, un gran comienzo para una gran transformación», aseguró Griñán en la comparecencia con la que se cerró una original presentación en la que no faltaron efectos especiales y espectaculares audiovisuales."

[...]

"En este sentido, explicó que este laboratorio ha sido dividido en cuatro departamentos: ResearchLab, TestingLab, DemoLab y ConsultingLab. En la primera de ellas se identificarán las líneas estratégicas de investigación. En la segunda, se analizarán tecnologías implantadas en otros sectores y en otros destinos para adaptarlos al turismo andaluz. En el DemoLab se ensayarán los experimentos de las salas anteriores y se harán demostraciones a los profesionales, que además podrán recibir una formación puntera para incorporar los avances tanto tecnológicos como de gestión. Por último, AndalucíaLab se completa con un departamento en el que se quiere dar un asesoramiento personalizado para atender las peticiones y solucionar los problemas particulares de cada negocio."

[...]

"La nueva política tendrá como ejes centrales identificar los retos de futuro para anticiparse a los cambios, conocer mejor al cliente para satisfacer sus demandas y conseguir fidelizarlo, y señalar en el mapa nichos de mercado en los que localizar oportunidades de negocio. Pero además, el presidente de la Junta recordó que se trata de dar un paso más para impulsar una nueva cultura empresarial con capacidad permanente de adaptación y capaz de incrementar la rentabilidad económica y social de la oferta productiva. «Unir el valor añadido de innovación con el conocimiento experto es lo que queremos cuando hablamos de una Andalucía sostenible, en la que sostenibilidad no debe ser entendida como un enemigo sino como el futuro», remarcó Griñán antes de recordar que se abre un nuevo camino para seguir en la vanguardia."

Por Juanjo Manzano;

Desde nuestro punto de vista las estrategias de innovación turística son bien recibidas por todos los medios de comunicación para hacerse hueco de las propuestas, pero aun más importante es hacer ver al sector turístico de su importancia de implantación para el futuro. Coincido en ocasiones con pequeños y medianos empresarios del sector turístico que lejos de acercarse a la innovación aun se encuentran pensando si la calidad certificada es "buena, mala" ó un invento de la Administración. No podemos seguir pensando si un sistema de certificación es bueno para nuestro negocio, como no podemos obviar la necesidad de vender por Internet y tener estrategias organizadas que acumulen valor en nuestros negocios turísticos.

 

El trato de Atrápalo

"Vete de vacaciones y paga lo que quieras". Con esta frase el portal atrapalo.com ha cautivado a miles de personas durante este verano. Lo realmente interesante es que devuelven la pelota a los propios usuarios pagando a la vuelta de las vacaciones el valor que creen posee la estancia donde se han alojado.

A simple vista parece toda una locura, ¿Usuarios que pagan el valor real de donde han estado sabiendo además lo que vale? Raro, ¿No? Claro, como todas las campañas de marketing de atrapalo.com poseen ese punto fresco, actual y muy viral que la hacen realmente irresistible. Puedes verlo todo en la web de El Trato.

Existen doce condiciones para que el trato llegue a buen puerto, al fin y al cabo atrapalo.com necesita vender. Pero parece que la idea no es mala, atrapalo.com se basa en las siguientes conclusiones para llega a este trato:
         1. Creen que la mayoría de la gente es honesta.
        2. Todo el mundo se merece unos días de vacaciones para descansar.
        3. Son concientes de la situación económica actual por tanto si alguien no lo remedia posiblemente se quedarán muchos destinos sin vender.

La historia es que los destinos seleccionados, no son para un número ilimitado de usuario por tanto debemos “atraparlo” a tiempo, esta situación ha provocado numerosos malestares en los usuarios al ver que no conseguían el destino seleccionado. Hemos leido algun que otro comentario como este: “La verdad es que como comente en otros post estoy bastante mosqueado con lo pasado estos dos ultimos dias que perdi dos reservas por problemas informaticos, pero bueno todos cometemos errores, que le vamos a hacer. Seguid poniendo destinos a ver si puedo conseguir alguno. Un saludo. Javi.”

Nos sorprende la actitud trasparente de atrapalo.com consiguiendo que el propio usuario asuma que todos cometemos errores. Fascinante la iniciativa al igual que otras llevadas a cabo por esta firma, a la que desde luego la publicidad no le va a faltar. Desde almanaturablog la mejor de las suertes con este nuevo experimento del que todos tenemos mucho que aprender.

Dalí joyero

Por Alicia Tristancho;

Todo el mundo conoce a Dalí por ser uno de los grandes artistas del surrealismo. Sus pinturas han recibido grandes reconocimientos y admiración a lo largo del tiempo. Sin embargo hay una faceta del artista que la mayoría de las personas  desconocen, se trata de su obra como joyero.

Dalí diseñó joyas impregnándolas con su inconfundible sello personal, basado en lo onírico y en el universo fantástico que caracteriza al surrealismo. Muchas de sus creaciones con las piedras preciosas plasmaron los mismos motivos que aparecían en algunos de sus cuadros, como es el caso de los relojes blandos o los teléfonos entre muchos otros. 
Sus diseños de joyería llegaron a cobrar mucha relevancia en la sociedad y fueron muchas las actrices y famosas de la época que quisieron lucir alguna alhaja de Dalí, tanto fue así que el artista tuvo que hacer algo muy novedoso para la época, pedir en el año 1950 un copyright para diez de sus joyas, este hecho fue muy innovador porque hasta la época esto se hacía sólo con películas, música o libros lo cual mostraba que sus joyas se calificaban como auténticas “obras de arte” como ocurría con sus cuadros.

Al igual que ocurre con su obra pictórica, sus diseños de orfebrería desconciertan a los espectadores, a Dalí le gustaba jugar con lo paradójico reflejando aquello que no se le había ocurrido antes a nadie por eso la mayoría de las joyas de Dalí no podían ser llevadas como adorno. Eran auténticas joyas móviles que reivindicaban el trabajo del joyero como creador por encima de todo y su función ornamental cobraba un papel secundario.

Las joyas se pueden admirar expuestas en el Teatre-Museau de Dalí en Figueras (Barcelona) junto a los bocetos que realizó  para su elaboración. Son sin duda una de las facetas menos conocidas del artista que destacó también en otros campos culturales como la escritura y en el mundo del cine donde colaboró con Luís Buñuel en la elaboración del guión de la película "Un perro Andaluz".

Nostrasladamus de Vagalume Teatro, Foto: www.palma25.es
Nostrasladamus de Vagalume Teatro, Foto: www.palma25.es

Por Alicia Tristancho;

La cultura teatral está muy arraigada en nuestro país. Al llegar la época estival son muchos las obras que se representan en todos los rincones de nuestra tierra.

El teatro es entendido hoy día no ya como un mero espectáculo, sino como una verdadera forma de vida. Pero esto no siempre fue así, el género teatral al igual que ha ocurrido en muchos otros campos culturales ha sufrido grandes cambios a lo largo de los tiempos dependiendo la situación sociopolítica que viviese el país en cada época.

La base del teatro Independiente tal y como lo conocemos hoy se forjó durante los años 60 y 70 cuando reducidos sectores de la sociedad vinculados a las artes escénicas empezaron a innovar con nuevas formas de comunicación, aunque lo hicieron muy tímidamente y con dificultades, ya que eran muy perseguidos por el régimen franquista y sufrían  numerosas censuras. A pesar de este difícil panorama afortunadamente lograron hacernos llegar las bases del teatro actual.

En la localidad Cordobesa de Palma del Río se les ha rendido homenaje con una exposición fotográfica permanente en el Convento de Santa Clara a todos los impulsores del teatro Independiente coincidiendo con la última celebración de la XXVI edición de la Feria de Teatro del Sur. Una treintena de espectáculos teatrales se diron cita, en la que en su mayoría fueron cien por cien andaluces, también estuvieron presentes actores de otras Comunidades autónomas y del extranjero. Fueron unos días llenos de la magia que sólo tiene el teatro, todo un disfrute para los amantes de este género.

Conce con C2 protagonista de Cortocircuito
Conce con C2 protagonista de Cortocircuito

Pasar por los edays ha supuesto un nuevo aliento en nuestra carrera profesional, coincidimos con numerosas agencias y proveedores de todo el país que ofrecieron lo mejor de cada uno para el desarrollo de eventos más creativos, con mayor respuesta participativa y eventos más sostenibles.

A lo largo de los días 8 y 9 de julio de 2009, el Palacio de Deportes de la Comunidad de Madrid se llenó de propuestas para todos los gustos. Organizado por el Grupo eventoplus, la propuesta parece que tiene tirón. Sólo un par de reflexiones, que desde nuestro humilde punto de vista deberían cambiar:

1. Demasiadas botellas, no os parece. ¿Comenzamos a hablar de eventos sostenibles de verdad?
2. El programa formativo necesitaba de un espacio a parte. Todo un esfuerzo el que algún conferenciante tuvo que hacer para estar concentrado cuando se mezclaba música, tambores, etc. de otros stands.
3. Los espacios de networking deben estar potenciados por la organización, haciendo hincapié en ellos para que se utilicen y crezcan. La utilización de formatos tipo café con la presentación de algún producto también ayuda como excusa.
4. “Animación excusa” no por favor, las actividades seleccionadas para relajar a los visitantes deben estar diseñadas para integrar al público no para “perder al público”. Además, es muy duro llegar como artista al espacio seleccionado y que en ese mismo momento, al terminar la conferencia, todos/as los visitantes se levanten en bandada y salgan del espacio acotado para tal fin.

No obstante la calidad de los ponentes y el esfuerzo realizado por el Grupo eventoplus se merece más que un aplauso. ¡A por los edays 2010!

¿Quieres ver más fotos? Mira en nuestro Flickr.

Foto: Monogatari
Foto: Monogatari

Por Daniel Bargalló;

Hay una disciplina que está experimentando un auténtico renacer. Me refiero al mundo del cómic. Tradicionalmente, las historietas eran cosas de niños. La primera gran expansión se produjo tras la Segunda Guerra Mundial y se ponían de moda los cómics sobre hazañas bélicas y héroes de carne y hueso. Sin embargo, un poquito antes del gran conflicto bélico, en 1938, había nacido el primer superhéroe. Se trataba nada más y nada menos que de Superman. Con el tiempo este tipo de historieta sería la que obtuviese más éxito entre la juventud. Así fue cómo las grandes colecciones de superhéroes aparecieron en las estanterías. A finales de los 60 y principios de los 70 parecía que la temática superheroica estaba algo agotada y el cómic comenzó a difundirse también entre un público más adulto.

Así llegamos a los años 80 en los que fundamentalmente gracias a dos mangas: Akira y Dragon Ball la historieta japonesa irrumpe con fuerza en occidente. A partir de entonces el manga fue ganando más y más adeptos, sobretodo entre la juventud, mientras que el cómic occidental perdía un poco de terreno. El hecho de estar ligado, por un lado a la gente más joven y por otro a corrientes underground lo dejaba apartado del gran público. Sin embargo con el despertar del nuevo siglo el cómic es visto casi como un arte y empieza a ser más ampliamente difundido. Ya podemos encontrar cómic en librerías no especializadas, y algunos títulos se ven como clásicos que no pueden faltar en una estantería. Y este ha sido el último gran triunfo del cómic, por lo cual ha podido expandirse a todas las capas de población. El cómic hoy día habla de todo y de todas las formas posibles. Se ha puesto de moda como un elemento clave en la cultura actual.

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